입력 : 2021-03-23 14:03:12
- 온라인 실시간 상담 서비스
아우디가 실시간 상담 서비스 ‘아우디 라이브챗(Audi Live Chat)’ 과 ‘아우디 금융계산기’ 서비스를 출시한다고 23일 밝혔다.
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< 아우디, ‘라이브챗’·‘아우디 금융계산기’ 서비스 출시. /=아우디코리아 제공 >
‘아우디 라이브챗’은 아우디의 공식 웹사이트 및 ‘마이아우디월드’ 앱에서 퀵버튼 하나로 손쉽게 사용할 수 있는 메신저 형태의 실시간 온라인 상담 서비스다.
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 채팅창을 통해 아우디 상담원에게 차량 및 서비스에 대한 실시간 문의가 가능해 보다 빠르고 쉽게 차량에 대한 정보를 제공받을 수 있다. 대화 중 잠시 로그아웃이 되더라도 다시 이전 상담 내용을 이어갈 수 있다.
‘아우디 금융계산기’는 고객이 구매를 희망하는 차량의 세금과 금융 상품별 비용을 각각 계산하는 불편함을 줄인 가격 확인 서비스다. 차량 구매를 원하는 고객들은 웹사이트 또는 ‘마이아우디월드’ 앱에서 시뮬레이션을 통해 비용을 확인하고 비교할 수 있다.
또한 차량 별 금융 조건이 미리 설정돼 있어 고객들은 모델 및 할부 기간만 선택하면 ▷ 이자율 ▷ 월 납부금 ▷ 바이백 할부 ▷ 운용리스 등도 확인할 수 있다. 매월 진행하는 특정 차량 금융 프로모션도 안내한다.
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