입력 : 2022-06-15 07:55:47
NH투자증권(대표이사 정영채)이 비대면 고객상담서비스 ‘디지털케어 서비스’를 오픈했다고 14일 밝혔다. 디지털케어 서비스란 NH투자증권 디지털 자산관리센터에서 투자 상담부터 자산설계까지 한 번에 제공하는 비대면 고객상담 서비스다.
총자산 1천만원 이상고객에게 수익률 현황 등을 정기적으로 점검을 하여 포트폴리오 구성 상담을 하는 ‘손실고객 케어서비스’ 를 실시하며, 고객 자산이 보다 균형있게 투자될 수 있도록 개인 맞춤형 자산분석 리포트를 정기적으로 제공한다. 또한 총자산 3천만원 이상 고객은 전화 대기 없이 상담 직원과 바로 전화 연결할 수 있는 ‘바로연결 서비스’를 이용할 수 있다.
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