입력 : 2018-05-14 07:45:09
- 영등포ㆍ용산 1차 테스트… 7월중 강남까지 확대
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이마트몰이 고객 쇼핑 편의 강화 차원에서 예약배송 시간대를 확대한다.
이마트몰은 16일부터 예약배송 시간을 확대, 일부 지역을 대상으로 오전 6시부터 상품을 배송받을 수 있는 ‘쓱배송 굿모닝’ 서비스를 시작한다고 14일 밝혔다. 기존 이마트몰 예약배송은 상품을 받을 수 있는 첫 시간대가 ‘10∼13시’였다.
이마트몰은 쓱배송 굿모닝 서비스를 도입, ‘오전 6∼9시’, ‘오전 7∼10시’의 두가지 시간대를 추가했다. 쓱배송 굿모닝은 월요일부터 토요일까지 운영되며, 이용을 원하는 고객들은 전날 오후 6시까지 주문한 후 배송 희망시간을 선택하면 된다. 쓱배송 굿모닝은 김포센터(NEO.002)에서 배송하며 유료로 운영된다.
이마트몰 측은 “예약배송 시간대 중 가장 이른 10∼13시, 11∼14시 시간대의 배송요청이 전체 배송의 35%를 차지하는 등 이른 시간에 상품을 배송받고자 하는 수요가 높다는 점을 고려해 오전 시간대 배송을 강화했다”고 설명했다.
이마트몰은 영등포ㆍ용산지역에 하루 약 500건의 오전 배송을 진행하며 1차 테스트한 후 7월 중 강남지역까지 배송 가능 지역을 확대, 쓱배송 굿모닝 배송 건수를 2000건까지 늘릴 계획이다.
아울러 이마트몰은 몰 자체 서비스를 통해 고객 편의를 확대하는 데 집중하고 있다. 주문 완료 후 배송비 추가 없이 상품을 추가로 주문할 수 있는 ‘주문 더하기’나, 장본 것을 최대 100곳까지 한 번에 배송 보낼 수 있는 ‘여러 곳으로 한방에’ 등 배송 관련 서비스를 운영 중이다.
특히 작년 1월 시작한 주문더하기 서비스는 1년 만에 이용자 수가 약 8배 가까이 증가했다. 현재 월평균 주문 건의 약 10%가 이 서비스를 이용한다.
이같은 노력으로 이마트몰은 꾸준히 외형성장을 지속, 올해 1분기 매출은 3000억원을 돌파하며 작년 1분기 대비 24.6% 늘었다. 처음으로 영업이익 흑자를 달성했다.
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